Am 07.10.2018 gingen 2 Staffeln (S1 und S2) in Köln an den Start. Die Läufer*innen hatten eins gemeinsam: sie waren entweder Geflüchtete, Helfer*innen oder Spender*innen. Aber zurück zum Anfang. Ich, Christian Elm-Hartwig, hatte die Idee an einem Staffellauf in Köln teilzunehmen. Nun musste ich nur noch Mitstreiter*innen finden. Gedacht, getan. Ich startete einen Aufruf auf [...]
In Zusammenarbeit mit Easy Welcome Köln nimmt die Effektive Kundenbetreuung am 07.10.2018 am Staffel-Marathon in Köln teil und sucht noch Läufer*innen. Wir freuen uns auf weitere Sportbegeisterte. Ablauf, Streckenabschnitte und weitere Informationen finden Sie hier.
In der Vorstellungsrunde in meinen Trainings erzählen viele Teilnehmer*innen etwas über sich persönlich. Manchmal wie viele Kinder sie haben oder dass sie gerne reisen oder im Verein ehrenamtlich tätig sind. All das zeigt die ganze Person, denn auch in den Arbeitssituationen sind wir mit unserer ganzen Persönlichkeit präsent. Die Facetten unserer Persönlichkeit werden bewusst und [...]
Raus aus der Komfortzone – das war es wirklich. Vom 28.12.2016 bis 04.01.2017 war ich zusammen mit der Refugee Foundation e.V. in einem Flüchtlingscamp in Nordgriechenland in Veria. Das Camp wird von Bridge2Refugees betreut seit Anfang Oktober und verwaltet vom griechischen Militär. Bridge2Refugees ist von Sarah Griffith gegrünmdet und zusammen mit ihrem Sohn Sam James [...]
Das zurückliegende Jahr war für mich sehr prägend. Meine Werte haben sich gefestigt: Respekt, Wertschätzung und Offenheit sind mir noch wichtiger geworden. Mein Erfahrungshorizont hat sich um ein Vielfaches erweitert, so viel Internationalität wie heute gab es schon lange nicht mehr in meinem Leben. Es ist Anfang September 2015: Mein Mann Christian und ich stehen [...]
Nun sind die Paletten gepackt für den Transport nach Veria. Die Refugees Foundation e.V. sendet wieder Spenden dorthin und auch diesmal konnte die EK dabei mithelfen. Wir haben einige Spenden von unseren Mitarbeitern, Trainer/innen und Geschäftspartner/innen erhalten. Dafür möchte ich mich bedanken bei: Elisabeth Maser, fit4call, für die nötig gebrauchte Bürstenspende, über 1000 Murmeln und [...]
Im vergangenen Dezember gab es bei der Effektiven Kundenbetreuung eine Premiere: Zum ersten Mal arbeiteten wir in einem Training auf Deutsch mit einer speziell ausgebildeten Seminarschauspielerin zusammen, die für das Institut Synergie in Vlotho tätig ist. Uns begeisterte die Idee, die Fähigkeiten einer Seminarschauspielerin für das Training ›Wertschätzende Führung‹ einzusetzen. Die Ausgangssituation ›Wertschätzende Führung‹ war [...]
In Unternehmen sind die Anforderungen an Führungskräfte besonders hoch. Um diese Anforderungen gut zu meistern, haben wir das Training »Wertschätzende Führung« konzipiert, das sich speziell an Führungskräfte in Unternehmen richtet. Die Inhalte des Trainings sind auf drei Tage verteilt. Zu Beginn des Trainings werden die Fragen geklärt, welche Rolle die Führungskraft im Unternehmen spielt und [...]
