Herzlich Willkommen!
Sie möchten Kunden begeistern? Fair verkaufen? Mitarbeiter/innen motivieren? Tanja Hartwig und ihr Team sind Expertinnen und Experten für Verkauf, Telefontraining und Kommunikation. Ob Up- und Cross-Selling, Beschwerdemanagement, Schlagfertigkeit oder Konfliktmanagement – Sie erhalten von uns ein individuelles Trainingskonzept, das exakt auf Ihren Bedarf abgestimmt ist. Unsere Philosophie lautet: Kompetenzen blankpolieren. Jede/r einzelne Teilnehmer/in ist uns wichtig. Wir arbeiten bunt, lebendig und wertschätzend. Die Inhalte der Trainings sind sofort umsetzbar.

Tanja Hartwig genannt Harbsmeier
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KUNDEN IM FOKUS

Mit uns macht Lernen Spaß! Für die Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter/innen erstellen wir praxisnahe und passgenaue Trainingskonzepte. Wir sind Spezialisten für Kundenbetreuung, Verkauf und Telefontraining.

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GESUNDHEIT IM KUNDENSERVICE

Krisenintervention, Stressmanagement und Gesundheitskompetenz für Service Center sowie Mitarbeiter/innen im direkten Kundenkontakt: Wir machen Ihr Team fit für stressige Situationen.

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SCHÖNES UND NÜTZLICHES

In unseren Trainings bewährt und heiß begehrt: Schweinehund Günter, Bälle und Fachbücher zu Akquise, Verkauf und Kundenservice – Schönes und Nützliches zum Arbeiten und Entspannen.
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Health Care im Service Krisenintervention im direkten Kundenkontakt

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