Herzlich Willkommen!
Sie möchten Kunden begeistern? Fair verkaufen? Mitarbeiter/innen motivieren? Tanja Hartwig und ihr Team sind Expertinnen und Experten für Verkauf, Telefontraining und Kommunikation. Ob Up- und Cross-Selling, Beschwerdemanagement, Schlagfertigkeit oder Konfliktmanagement – Sie erhalten von uns ein individuelles Trainingskonzept, das exakt auf Ihren Bedarf abgestimmt ist. Unsere Philosophie lautet: Kompetenzen blankpolieren. Jede/r einzelne Teilnehmer/in ist uns wichtig. Wir arbeiten bunt, lebendig und wertschätzend. Die Inhalte der Trainings sind sofort umsetzbar.
Trainings
KUNDEN IM FOKUS
Mit uns macht Lernen Spaß! Für die Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter/innen erstellen wir praxisnahe und passgenaue Trainingskonzepte. Wir sind Spezialisten für Kundenbetreuung, Verkauf und Telefontraining.
Health Care
GESUNDHEIT IM KUNDENSERVICE
Krisenintervention, Stressmanagement und Gesundheitskompetenz für Service Center sowie Mitarbeiter/innen im direkten Kundenkontakt: Wir machen Ihr Team fit für stressige Situationen.
Shop
SCHÖNES UND NÜTZLICHES
In unseren Trainings bewährt und heiß begehrt: Schweinehund Günter, Bälle und Fachbücher zu Akquise, Verkauf und Kundenservice – Schönes und Nützliches zum Arbeiten und Entspannen.
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Highlights
wingwave-Coaching Erfolge bewegen
Team Management System TMS Erfolgreiche Teams
EK feiert 8. Geburtstag Wir feiern den Sommer!
Health Care im Service Krisenintervention im direkten Kundenkontakt
Tipp des Monats »Warum ist die Warum-Frage kritisch?«

