Aktuelles / EK-News unter Service
BDVT-Camp 2017 in Hamburg (von Tanja Hartwig) »Wow, was für ein emotionales und bewegendes BDVT-Camp war das dieses Jahr in Hamburg! In diesem Jahr fiel das Camp durch seine besonderen Begegnungen auf und es war sehr bereichernd für mich, mit anderen Trainerinnen und Trainern in den Austausch zu gehen. ›Weglaufen ist nicht‹ Direkt zu Beginn [...]
Tanja Hartwig trainiert bereits seit einiger Zeit sehr erfolgreich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Provinzial. Dieses Interview ist im Rahmen eines Unternehmensnewsletters zu den Themen Weiterbildung und Qualifizierung entstanden. Provinzial: Vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst für ein kurzes Interview. Der Schwerpunkt liegt bei unserem Newsletter auf den Themen Weiterbildung/Qualifizierung bzw. persönliche Entwicklung. [...]
Ein Gastbeitrag der Triflex GmbH & Co. KG »Im letzten Jahr entwickelte unser Abteilungsleiter den internen Claim ›excellence in service‹. Gerade für uns als ›Team Kundenservice‹, einem Teil der Abteilung Supply Chain Management, war die neue Devise natürlich von besonderer Bedeutung und wir überlegten, in welchen Bereichen wir bereits sehr gut, aber noch nicht exzellent [...]
Seit August hat die Effektive Kundenbetreuung einen neuen Kooperationspartner: Mit seinem Unternehmen Sobieroj, Gansler & Partner verstärkt Christoph Sobieroj unser Leistungsspektrum. Die Kompetenzen von SG&P liegen dabei besonders im Bereich von Seminaren für Einkäufer/-innen in Unternehmen sowie von Seminaren für Vertriebsmitarbeiter/-innen. Seminare für Einkäufer/-innen Ein professionelles Beschaffungsmanagement ist eine der Grundlagen für den finanziellen Erfolg [...]
Neben ihrem bisherigen Vor-Ort-Angebot und den offenen Trainings bietet die Effektive Kundenbetreuung mit der neuen Website – in Zusammenarbeit mit ihrem Kooperationspartner »Stack of Stones« – ab sofort auch E-Learning-Kurse für Mitarbeiter/-innen von Servicecentern an. E-Learning für Servicecenter Es gibt viele Gründe, die für unser E-Learning-Angebot sprechen. Gerade durch eine gemeinschaftliche Vermittlung von Inhalten durch [...]
Im vergangenen Dezember gab es bei der Effektiven Kundenbetreuung eine Premiere: Zum ersten Mal arbeiteten wir in einem Training auf Deutsch mit einer speziell ausgebildeten Seminarschauspielerin zusammen, die für das Institut Synergie in Vlotho tätig ist. Uns begeisterte die Idee, die Fähigkeiten einer Seminarschauspielerin für das Training ›Wertschätzende Führung‹ einzusetzen. Die Ausgangssituation ›Wertschätzende Führung‹ war [...]
In Unternehmen sind die Anforderungen an Führungskräfte besonders hoch. Um diese Anforderungen gut zu meistern, haben wir das Training »Wertschätzende Führung« konzipiert, das sich speziell an Führungskräfte in Unternehmen richtet. Die Inhalte des Trainings sind auf drei Tage verteilt. Zu Beginn des Trainings werden die Fragen geklärt, welche Rolle die Führungskraft im Unternehmen spielt und [...]
