In Zusammenarbeit mit der Diakonie Ruhr hat die Effektive Kundenbetreuung vier Seminare für kaufmännische Auszubildende entwickelt, die deren berufliche und persönliche Situation unterstützen:

Zusatzseminar  – Professionelles selbstbewusstes Auftreten

Sich selbst bewusst sein.

• Selbst- und Fremdbild – Wer bin ich? Wie wirke ich?
• Der erste Eindruck – die ersten Sekunden sind entscheidend
• Der eigene blinde Fleck – JoHari-Fenster
• Das 1×1 der Persönlichkeit – welcher Typ bin ich?
• Wie kann ich Selbstbewusstsein entwickeln und stärken?
• Die „tue so als ob“-Strategie
• Übungen

Voraussetzung: Teilnahme am Seminar 1 und 3

Ihre Trainerin:
Tanja Hartwig (Effektive Kundenbetreuung)

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.