In Zusammenarbeit mit der Diakonie Ruhr hat die Effektive Kundenbetreuung vier Seminare für kaufmännische Auszubildende entwickelt, die deren berufliche und persönliche Situation unterstützen:

Zusatzseminar  – Professionelle E-Mail Kommunikation

Pfiffig und modern schreiben

• zehn goldene Regeln der modernen Korrespondenz
• Weg mit den Floskeln – kundenorientiert schreiben
• Die E-Mail – eine runde Sache von Anfang bis Ende
• DIN 5008: Regeln für einen einheitlichen Stil
• Tipps zur einheitlichen Gestaltung
• Netiquette für gelungene E-Mails
• Übungen

Voraussetzung: Teilnahme am Seminar 1

Ihre Trainerin:
Gisa Schuh (Expertin für schriftliche Kommunikation)

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.