Auftritte
Bühne frei für unser Team
Wir sind gerne unterwegs: Bei Vorträgen, Workshops, auf Fachmessen und in Podcasts teilen unsere Trainer*innen und unsere Inhaberin Tanja Hartwig ihr Wissen rund um Kommunikation, Führung und Kundenservice. Hier ein Rückblick auf unsere öffentlichen Auftritte – und ein paar Einblicke hinter die Kulissen unserer eigenen Trainings.
Öffentliche Auftritte
Vorträge, Messen, Presse & Podcasts
Ob auf der Bühne, im Gespräch am Messestand oder im Interview – ein Rückblick auf Momente der letzten Jahre.
2026 · Podcast: „Wer macht hier eigentlich was?"
Tanja zu Gast im Podcast-Interview über Rollen und Verantwortung im Team.
Moving Stories Campus
Tanja stellt ihre modulare Online-Führungskräfteausbildung vor.
Moving Stories Campus: Wie gut ist deine Führung?
Einblick in die modulare Online-Führungsausbildung von Moving Stories Campus.
2017 · 10 Jahre im BDVT
Ehrung für Tanja Hartwig: 10 Jahre Mitgliedschaft im Berufsverband für Training, Beratung und Coaching.
2017 · Raus aus der Komfortzone
Die Kirchenzeitung berichtet: Tanja Hartwig und Daniela Neudorf im Einsatz in den Flüchtlingscamps Griechenlands.
2017 · Nachgefragt: im Gespräch mit der Provinzial
Zweiter Teil des Interviews mit der Provinzial über Weiterbildung und persönliche Entwicklung.
2016 · Training zur wertschätzenden Führung
Ein neues Training für Führungskräfte, die besonders hohen Anforderungen gerecht werden wollen.
2016 · Nachgefragt: im Gespräch mit der Provinzial
Erster Teil des Interviews mit der Provinzial über Weiterbildung und persönliche Entwicklung.
2014 · Das Warten hat ein Ende
Die Telecom Handel gibt Tipps, wie Händler ihren Kunden im Shop die Wartezeit versüßen können.
2009 · Die Kaufentscheidung des Kunden
Artikel für CallCenterProfi: Die meisten Kaufentscheidungen werden emotional getroffen und rational begründet.
2009 · Rückruf als Chance
Die Teletalk berichtet über das neue Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung und was es für Unternehmen bedeutet.
2009 · 5 Fragen an… Tanja Hartwig
Interview in der spw – Zeitschrift für sozialistische Politik und Wirtschaft.
2009 · So frustrieren Sie Ihre Kunden
Die Telecom Handel berichtet über ein Experiment zum Umgang mit reklamierenden Kund*innen.
2009 · Wissen, wo man selbst steht
Tanja Hartwig im Fachmagazin Pharma Relations, im Rahmen der CallCenterWorld 2009.
2008 · Fairer Verkauf
Artikel im Newsletter des Call Center Forum Deutschland e.V. über aktiven Verkauf ohne Druck.
Hinter den Kulissen
Eigene Einblicke aus unseren Trainings
Getrennt von den öffentlichen Auftritten: eigene Videos und Fotos, die bei unseren Trainings entstanden sind.
Mindset 2.0 mit Tanja Hartwig
Kurz erklärt: der Growth-Mindset-Ansatz aus unserem Training.
Was ist Diversity? – Teil 1
Eine kurze Videoerklärung rund um den Begriff Diversity und was er für Unternehmen bedeutet.
Was ist Diversity? – Teil 2
Der zweite Teil unserer kurzen Videoreihe zum Thema Diversity.
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Schreib uns oder ruf an – wir stimmen Thema und Format gemeinsam mit dir ab.