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Klarheit in der Kommunikation und Zusammenarbeit ist für uns sehr wichtig
Das Team der Effektiven Kundenbetreuung ließ sich inspirieren und besuchte zu dritt – bestehend aus Tanja Hartwig, Christian Elm-Hartwig und dem Autor – den Tag der Klarheit mit René Borbonus und Vince Ebert. Die beiden Redner traten am 3. Juni 2016 im Schindlerhof in Nürnberg auf, um unter dem Motto "Ein Thema, zwei Perspektiven" zu demonstrieren, wie Klarheit in der Kommunikation zum Erfolgsfaktor wird.
Unklarheit – Kennzeichen unserer Zeit
René Borbonus, Kommunikationsexperte und Autor des Buches *Klarheit*, vermittelte seine Botschaft: "Eine Klarheit, die sich nach außen sichtbar macht, setzt innere Klarheit voraus." Seine Perspektive betont Klarheit als Schlüssel zu besserer Kommunikation.
Vince Ebert, Wissenschaftskabarettist und Diplom-Physiker, brachte humorvoll Klarheit in komplexe naturwissenschaftliche Zusammenhänge. Gemeinsam zeigten die beiden auf, dass Unklarheit in der Kommunikation ein Merkmal unserer Zeit ist.
Borbonus erläuterte, wie sprachliche und psychologische Klarheitsbremsen die alltägliche Verständigung stören. Er demonstrierte Wege, um Unklarheiten zu vermeiden und Botschaften klarer zu formulieren sowie überzeugender zu argumentieren.
Klarheit beginnt im Denken
Der Tag erwies sich als erhellend und interessant mit neuen Perspektiven. Beide Redner präsentierten ihre Sichtweisen unterhaltsam und humoristisch. Der nächste Tag der Klarheit war für Mai 2017 geplant.
Der Autor schließt mit einer Aussage Borbonus', dem er sich anschließt:
> "Klarheit beginnt im Denken, und von dort aus strahlt sie aus: in unsere Sprache, unser ganzes Verhalten und in unser Umfeld. Wenn wir die Welt wieder besser verstehen wollen, müssen wir reden."