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"Akquisition mit Herz und Verstand" war das Thema eines Netzwerktreffens der 40plus-Gruppe. Tanja Hartwig, Trainerin für Verkauf und Kommunikation und Inhaberin der Effektiven Kundenbetreuung in Köln, stellte für einen Newsletter die wichtigsten Tipps und Tricks für die praktische Akquisearbeit zusammen.
Ein PDF-Download mit den detaillierten Inhalten steht zur Verfügung.
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Hinweis: Die URL dieses Beitrags lautet „so-frustrieren-sie-ihre-kunden-2", der tatsächliche WordPress-Titel des Beitrags ist jedoch „Telefonakquise mit Herz und Verstand" (post id 3235, Datum 2011-07-30). Dies wurde über die WordPress-REST-API verifiziert und entspricht dem Inhalt, der unter der Quell-URL veröffentlicht ist.