Ein Deeskalationstraining – das war der Wunsch. Herausgekommen ist etwas anderes: ein Konfliktmanagement für alle Teilnehmenden.
Im Vorgespräch zeigte sich nämlich, dass es weniger um einzelne schwierige Gesprächssituationen ging. Die eigentliche Frage war: Wie kann jede*r in herausfordernden Zeiten gut bestehen, dem Druck standhalten und dabei gesund bleiben? Und wie kann sich ein Team dabei gegenseitig unterstützen?
Also haben wir uns Konfliktdynamiken angeschaut, Lösungsstrategien erarbeitet und die Power herausgearbeitet, die im Team ohnehin schon steckt. Denn das Wichtigste ist: gesehen werden und sich gegenseitig stärken.
So sind die BIG 5 entstanden – gemeinsam entwickelt, jede*r mit einer eigenen Superkraft, dargestellt mit Playmobil-Figuren.
Das Feedback von Diana Müller, Teamleiterin:
„Liebe Tanja, ich möchte dir von Herzen für die großartige Schulung meiner Mitarbeiter danken. Das Feedback war durchweg positiv – alle waren begeistert! Besonders die Arbeit mit den Playmobilfiguren hat viele Emotionen geweckt, und ich fand es beeindruckend, wie einfühlsam du diese aufgegriffen und in die Schulung integriert hast. Es freut mich sehr, dass die Schulung so ein voller Erfolg war. Ich würde mich riesig freuen, meinen Mitarbeitern auch im nächsten Jahr wieder ein so inspirierendes Training ermöglichen zu können. Vielen, vielen Dank dafür!“
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