November, 2019

29novganztägigProfessionelles StressmanagementErfolgsfaktor Kommunikation für kaufmännische Auszubildende

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Veranstaltungsdetails

In Zusammenarbeit mit der Diakonie Ruhr hat die Effektive Kundenbetreuung vier Seminare für kaufmännische Auszubildende entwickelt, die deren berufliche und persönliche Situation unterstützen:

Seminar 4 – Professionelles Stressmanagement

Stressige Situationen im Beruf besser lösen.

• Definition von Stress
• Auswirkungen und Erkennen Belastungssymptomen
• Auslöser von Stress (Stressoren)
• Stresstypbestimmung und geeignete Strategien zukünftig einsetzen
• Entspannungstechniken
• Ressourcenmanagement

Ihre Trainerin:
Tanja Hartwig (Effektive Kundenbetreuung)

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.

Zeit

ganztägig (Freitag)

Ort

Witten

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