Wie gut ist Deine Führung?

Liebe Freundin, lieber Freund der Effektiven Kundenbetreuung,

wie geht es Dir in diesen Zeiten? In Kontakt sein, miteinander sprechen und einander zuzuhören ist gerade in dieser anspruchsvollen Zeit wichtig. Wir sind gerne für Dich da.

Wir haben 3 Themen für Dich vorbereitet in diesem Newsletter:

Online-Führungskräfteausbildung
Unsere beliebten SchnOTs (Schnupper-Onlinetrainings) sind von vielen Führungskräften besucht worden und wir sind Eurem Wunsch gefolgt: es gibt nun eine Online-Führungskräfteausbildung mit diversen Wahlmodulen.

Remote-Selling
Im Januar haben wir knapp 60 Außendienst-Mitarbeiter*innen im Remote-Selling geschult. Da Besuche vor Ort kaum möglich waren und sind, hat der Konzern auf Telefonverkauf und Verkauf per Video umgestellt. Wir stellen Euch unser Training dazu vor.

Praxis für Psychotherapie, psychologische Beratung und Coaching
Endlich habe ich nun auch ein Angebot für Privatpersonen im Bereich Coaching, psychologische Beratung und Therapie. Bitte hier schauen.

Viel Freude beim Lesen und alles Gute!
Tanja Hartwig und das Team der EK

Online-Führungskräfteausbildung

Unsere beliebten SchnOTs (Schnupper-Onlinetrainings) fanden vom Dezember 2020 – März 2021 statt und sind von vielen Führungskräften besucht worden Auf vielfachen Wunsch gibt es nun eine Online-Führungskräfteausbildung dazu mit diversen Wahlmodulen.

Wir sind 4 Trainer*innen, die für Dich Module entwickelt haben, die Deine Führungskompetenz stärken und erweitern. Die Module sind einzeln, gebündelt oder komplett buchbar.

Welche Themen erwarten Dich in der Ausbildung:

Basis-Führungskompetenz, Virtuelle Führung, Konfliktmanagement, Stressmanagement, Agiles Führen, Präsentieren und moderieren, Diversity im Führungsverhalten und Teambildung/Motivation.

Der Start der Ausbildung ist im August. Für schnelle Entscheider*innen: es gibt einen Frühbucherbonus! Mehr dazu hier.

Remote-Selling

In unserem Training schulen wir die Grundlagen von Remote Selling (Technik, Einstellung, Präsentation) und die dazu passende Verkaufskommunikation. Du bekommst Tipps zur besseren online Präsentation, passende Kameraeinstellungen, ideale Lichtverhältnisse und wie Du inhaltlich punkten kannst.

Einiges ist anders als im Vor Ort Verkauf, wir finden für Dich den Knallereffekt, um erfolgreich online zu verkaufen.
Mehr dazu hier. 

„Du bist eine Menschenleserin“ – „Kann ich Dich auch privat buchen?“  - diese Aussagen und viele Anfragen haben mich bestärkt eine Praxis für Psychotherapie, psychologische Beratung und Coaching für Privatpersonen zu eröffnen. Hier coache ich und begleite Menschen in herausfordernden Situation - aktuell auch online. Mehr dazu hier.