EFFEKTIVEN KUNDENBETREUUNG UND
TANJA HARTWIG GEN. HARBSMEIER
Kugelbahn
Methode: Kugelbahn
Bringen Sie die Kommunikation ins Rollen!
Informationsaustausch und Kooperation an Schnittstellen und in Engpasssituationen stellen jedes Team vor eine echte Herausforderung. Beim Bau der Kugelbahn erfahren die Teilnehmer/innen unmittelbar, welch entscheidende Rolle effektive Kommunikation spielt, wenn es darum geht, unabhängig voneinander gemeinsame Ziele zu erreichen.
Spielablauf
Die Teilnehmer/innen erhalten die Aufgabe, in zwei separat agierenden Teams mit bereitgestelltem Material jeweils eine Kugelbahn zu bauen. Am Ende sollen sowohl Konstruktionsweise als auch Durchlaufzeit der Kugeln bei beiden Bahnen gleich sein. Die Kommunikation der Teams untereinander wird mit Botschaftern organisiert. Dabei dürfen Informationen nur mündlich weitergegeben werden. Wenn technische Hilfsmittel vorhanden sind, kann auch per Walkie-Talkie oder E-Mail im Netzwerk kommuniziert werden.
(Quelle: www.metalog.de)
Ergänzende Informationen
Bei Teamevents und in Teambildungsmaßnahmen ist die Kugelbahn unser Highlight. Sehr effektiv erkennen wir hier, wie die Kommunikation intern läuft. Spannend ist es zudem auch noch, wenn die Bahnen verglichen werden.
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