Train-the-Coach

Train-the-Coach

Die Teilnehmer/innen werden als Coaches für den Bereich Kommunikation im Kundenservice qualifiziert und sind mit der Ausbildung in der Lage aktiv Mitarbeiter/innen oder Teilnehmer/innen nach den Trainings zur Vertiefung im Arbeitsalltag zu unterstützen. Sie erhalten Ideen und Ansätze, wie sie im Bereich Kommunikation inhaltlich aktiv werden können und wie der jeweilige Mitarbeiter bzw. Teilnehmer angesprochen und motiviert wird. Speziell bei Inhouse-Ausbildungen im Unternehmen kann auch das Ziel sein, bereits durchgeführte Trainingseinheiten nachhaltig zu unterstützen.

Zielgruppe
Ob im Unternehmen oder als externe(r) Berater/in und Fachexperte – die Ausbildung ist für alle geeignet, die sich im Bereich Kommunikation im Kundenservice qualifizieren wollen.

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