EFFEKTIVEN KUNDENBETREUUNG UND
TANJA HARTWIG GEN. HARBSMEIER
Termine
Sie möchten bei aktuellen Themen der Servicebranche auf dem Laufenden bleiben? Treffen Sie die Effektive Kundenbetreuung auf wichtigen Branchenevents oder informieren Sie sich hier über unsere offenen Seminare und Workshops.
Offenes Training
Ausbildung zum Gesundheitscoach im Kundenservice
Eine klare Stimme und eine entspannte Haltung sind die Basis für gesunde Mitarbeiter/innen und erfolgreiche Kundenkommunikation am Telefon. Unser Tipp: Qualifizieren Sie ausgewählte Mitarbeiter/innen als Gesundheitscoach, die dann Ihr Team regelmäßig und nachhaltig unterstützen können. Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner sprechfreude.de bieten wir im Frühjahr 2012 eine 6-tägige offene Ausbildung zum Gesundheitscoach im Kundenservice an.
Neue Termine 2012:
28. März, 10.00 Uhr bis 30. März, 18.00 Uhr (Teil 1)
23. Mai, 10.00 Uhr bis 25. Mai, 18.00 Uhr (Teil 2)
Ort: wird rechtzeitig bekannt gegeben
Trainer/innen:
Ulla Twenhövel, Physiotherapeutin, Shiatsupraktikerin (GSD) und Qi Gong Lehrerin und Trainerin bei der Effektiven Kundenbetreuung und Thomas Niemann, Logopäde und AAP®-Stimmtrainer und Inhaber von sprechfreude.de
Veranstalter: Effektive Kundenbetreuung und sprechfreude.de
Details zur Ausbildung
Gesund im Service
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